Política de Garantía

Política de Garantía – Nexteshop

Nexteshop valora la calidad de sus productos y ofrece garantía para asegurar la satisfacción de sus clientes.

Plazo de Garantía

Todos los productos comercializados por Nexteshop cuentan con 90 días de garantía, contados a partir de la fecha de recepción del pedido.

Qué Cubre la Garantía

La garantía cubre defectos de fabricación que afecten el funcionamiento o la integridad del producto.

Qué No Cubre la Garantía

La garantía no cubre:

• Mal uso del producto

• Daños causados por caídas, golpes o uso inadecuado

• Desgaste natural por el uso

• Modificaciones realizadas por el cliente

Cómo Solicitar la Garantía

Para solicitar la garantía, el cliente debe contactarnos por correo electrónico:
📧 Contacto@nexteshop.com.br
indicando el número de pedido y describiendo el problema.

Evaluación y Solución

Tras la evaluación del caso, Nexteshop podrá ofrecer:

• El cambio del producto

• El reembolso del valor pagado

• Otra solución adecuada según la situación

Consideraciones Finales

Nexteshop se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones descritas en esta política.